A administração de ambientes é a modalidade que nos permite gerenciar todas as funções a nível de servidores, firewall, monitoramento e suporte a infraestrutura totalmente remotamente. Esta modalidade pode ser utilizada por pequenas, médias e grandes empresas. Os profissionais Aksource desempenham funções de extrema importância e responsabilidades estratégicas ao negócio, sem a necessidade de estar físicamente na organização, possibilita a redução dos custos operacionais e amplia a qualidade técnica nos serviços oferecidos devido a grande quantidade de especialistas disponíveis para a organização.

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• Redução de custos
  Possuir uma equipe de TI contratada pela própria organização nem sempre é viável, devemos levar em consideração que para contar com uma equipe com gerentes e especialistas é necessário investir alto em bons salários, encargos trabalhistas e afins, ainda é preciso ter bons recrutadores e conhecimentos técnicos para efetuar as contratações. Com a terceirização remota dos profissionais de TI para administração de ambiente, a organização tem o seu custo muito mais acessível, uma vez que a contratação, pagamentos e encargos ficam sob responsabilidade da empresa contratada. A organização passa a se preocupar apenas com a execução do serviço, resolução de problemas e requisições, o trabalho executado pela terceira funciona como se a equipe fosse da própria organização, porém sem a necessidade de profissional alocado.

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• Gestão de serviços
  Focada na gestão unificada dos serviços, a Aksource tem como foco apresentar a seus clientes relatórios frequentes dos serviços executados remotamente, chamados abertos, níveis de satisfação por chamados atendidos, metas cumpridas e a serem executadas, um controle que nem sempre é apresentado por colaboradores próprios da organização. A Aksource basea seu trabalho seguindo metodologias, recomendações e normas ISO, ITIL, PMI, afim de oferecer o melhor atendimento a seus clientes.

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• Equipe de especialistas
  Toda organização possui uma estrutura diferenciada, muitas vezes é difícil que um único profissional interno (ou seja, contratado diretamente pela organização) possua conhecimento total das funcionalidades e serviços existentes dentro da organização. A Aksource possui no seu corpo de especialistas, profissionais com know-how em diferentes tecnologias, a Aksource tem o compromisso com seus clientes manter todos os seus profissionais capacitados e em constantemente atualização de conhecimentos técnicos, o que aumentaria consideravelmente os custos para uma organização caso fosse capacitar a própria equipe.